VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky realizace dodávek zboží firmou
MONA CLASSIC TRADE spol. s r. o., Sadová 38a, 746 01 Opava, IČ: 64087654, DIČ: CZ64087654,
dále označované jako prodávající.
PŘEDMĚT PLNĚNÍ
Předmětem plnění těchto všeobecných obchodních podmínek je přijímání objednávek
pomocí internetu a realizace dodávek zboží závazně objednaných kupujícím.
ZPŮSOB OBJEDNÁVEK INTERNETEM
Po výběru zboží, vyplnění kontaktních údajů (pokud nejste registrováni) a odeslání
objednávky se Vaše elektronická objednávka se stává oboustranně závaznou
v okamžiku, kdy rovněž elektronicky (prostřednictvím Internetu) potvrdíme její přijetí
a to na e-mailovou adresu, uvedenou v objednávce. Toto zboží Vám bude dodáno dle
dále uvedených dodacích podmínek.
CENY ZA ZBOŽÍ
Maloobchodní ceny zboží v tomto obchodě jsou vždy aktuální a jsou
uvedeny u každé položky zboží včetně DPH.
Informace pro zákazníky ze SR - platba převodem na účet firmy Mona
Classic Trade spol. s r.o. Opava, zřízený u slovenské banky.
Před odesláním zboží Vám bude pro provedení úhrady zaslán e-mail s číslem účtu,
variabilním symbolem platby a částkou za objednávku v EUR přepočtenou dle aktuálního
kurzu v den vystavení faktury.
Po připsání účtovené částky na náš účet Vám bude zboží zasláno Českou poštou na
adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích při registraci.
DODACÍ PODMÍNKY
Vámi objednané zboží bude expedováno během 15 - 30 pracovních dnů od přijetí
objednávky.
POŠTOVNÉ A BALNÉ (ODBYTOVÉ NÁKLADY)
|
Celková výše objednávky vč. DPH
|
Poplatek
|
|
od
|
do
|
|
0 Kč
|
3.569 Kč
|
106 Kč
|
|
3.570 Kč
|
- -
|
0 Kč
|
ODBĚR OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ
- Zásilkovou službou - zboží Vám bude zasláno prostřednictvím přepravní
společnosti na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích při registraci
PLATBA ZA OBJEDNANÉ ZBOŽÍ
- Dobírkou - zboží Vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou
jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání
REKLAMACE DODÁVKY
- na veškeré nabízené zboží se vztahuje záruka dle zákona
- záruční doba počíná dnem převzetí zboží zákazníkem
- záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se tedy na vady způsobené nesprávným
použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním a nesprávným udržováním a
praním
- pokud nám zboží zašlete v nepoužitém stavu a neporušeném obalu zpět do 30 dnů od
převzetí zásilky, máte nárok na vrácení peněz
POSTUP PŘI REKLAMACI ZBOŽÍ
Při zjištění vady na výrobku nám zašlete zboží na níže uvedenou reklamační adresu
v originálním obalu tak, aby při přepravě nemohlo dojít k jeho poškození nebo zničení.
Součástí reklamace musí být písemné sdělení důvodu reklamace. Na
základě těchto informací bude posouzen a stanoven další postup při vyřizování reklamace.
V případě, že bude reklamace shledána jako oprávněná, závadu odstraníme, příp. vyměníme
vadné zboží za nový kus a nové zboží Vám zašleme nebo vrátíme částku zaplacenou
za objednané zboží bezprostředně po vyřízení reklamace. Oprávněná reklamace bude
vyřízena v zákonem stanovené lhůtě. V případě nároku na vrácení peněz vás bude kontaktovat
osoba pověřená vyřizováním reklamací, která s Vámi domluví způsob platby (převodem,
složenkou). Reklamované zboží nám nezasílejte na dobírku.
Reklamační adresa
MONA CLASSIC TRADE spol. s r. o.
Sadová 38a
746 01 Opava
e-mail: obchod@spodni-pradlo-dana.cz
OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Prodávající se zavazuje k tomu, že:
- svěřená osobní data neprodá ani za žádným účelem neposkytne jakékoli třetí straně
bez předchozího souhlasu vlastníka těchto dat
- na přání zákazníka i bez udání důvodu jeho osobní data vymažeme ze své databáze